Turismo en Chihuahua se potencia con Inteligencia Artificial

Con el objetivo de fortalecer el conocimiento y mejorar la competitividad de los profesionales en el sector turístico, la Secretaría de Turismo, en coordinación con la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del Estado, impartió el curso-taller “La Magia de la Inteligencia Artificial para el Sector Turístico” a 64 personas en Chihuahua y Ciudad Juárez.

Durante el taller, los asistentes exploraron las capacidades, funciones y el potencial de herramientas clave de Inteligencia Artificial Generativa, y aprendieron a integrarlas de manera efectiva en sus labores para optimizar sus resultados.

Participaron profesionales de agencias de viajes, hoteles, guías de turistas, personal de oficinas de turismo municipales, touroperadores y docentes de turismo en instituciones de educación superior, todos enfocados en descubrir cómo la IA puede transformar su trabajo.

“Estamos viviendo una revolución tecnológica sin precedentes, impulsada por la Inteligencia Artificial. Comprender esta tecnología e identificar el mejor momento y modo de integrarla en nuestras iniciativas será clave para el éxito en el sector turístico,” comentó María de Jesús Soto, directora de Calidad Turística en Chihuahua.

El taller estuvo a cargo de Carlos Drombo Amézquita, experto en marketing y transformación digital en Latinoamérica, con más de 25 años de experiencia y miembro de Meeting Professionals International (MPI). Además, es creador de Tech Líder MX y fue galardonado con el premio Heel de MPI en Innovación.

Entre los temas abordados en el curso destacaron: introducción a la IA; el uso de ChatGPT, Gemini y sus aplicaciones; mejores prácticas con modelos de lenguaje de OpenAI; Gemini y Copilot; diseño de prompts personalizados; integración de IA en proyectos turísticos; casos prácticos, ejemplos en vivo, y consideraciones éticas y de seguridad.

La Secretaría de Turismo ofrece un programa continuo de capacitación, con cursos y talleres dirigidos al personal de contacto en el sector hotelero, gastronómico y de guías de turistas.

Para quienes deseen mejorar la calidad de sus servicios en el sector, se recomienda acudir a la Dirección de Calidad en la Secretaría de Turismo, ubicada en la avenida Universidad 2513, colonia San Felipe I Etapa, Chihuahua, o estar al tanto de los cursos a través de las redes sociales en @TurismodeChihuahua.