Registro Obligatorio de Líneas Móviles en México: Guía completa para evitar la suspensión del servicio

A partir de este 9 de enero entra en vigor en México el Registro Obligatorio de Líneas Móviles, una medida de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones que busca combatir delitos como extorsiones y fraudes telefónicos mediante la eliminación del anonimato en las comunicaciones celulares.

¿En qué consiste?
Todas las líneas de telefonía móvil —ya sean de prepago o plan de renta— deberán estar vinculadas a la identidad de una persona física o moral mediante su CURP (para individuos) o RFC (para empresas). El plazo para realizar el trámite vence el 29 de junio de 2026. A partir del 30 de junio, las líneas no registradas serán suspendidas y solo podrán realizar llamadas de emergencia.

¿A quién afecta?
La medida es universal y no admite excepciones. Aplica para:

• Usuarios con plan de renta o prepago.
• Mexicanos con CURP y extranjeros con pasaporte.
• Turistas que adquieran una SIM en territorio nacional.
• Líneas personales, laborales y corporativas.

Proceso de registro paso a paso

1. Notificación: Las compañías telefónicas (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) enviarán un aviso vía SMS, correo electrónico o a través de su aplicación con un enlace para el registro. Telcel y AT&T iniciarán el proceso en línea a partir del 7 de enero.
2. Documentación requerida: Para personas físicas se necesita identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP biométrica), nombre completo y CURP. En el caso del registro en línea, se solicitará una selfie de verificación (prueba de vida). Las personas morales deberán presentar el RFC de la empresa.
3. Límite: Cada persona podrá registrar hasta 10 líneas telefónicas, lo que incluye aquellas a nombre de menores de edad o adultos mayores bajo su tutela.

Consecuencias de no registrar a tiempo

• Suspensión: A partir del 30 de junio, las líneas no registradas quedarán inhabilitadas para llamadas, mensajes y datos, aunque se deberá seguir pagando el plan contratado.
• Portal de consulta: Desde el 6 de febrero de 2026, estará disponible un portal oficial donde los usuarios podrán verificar qué líneas están vinculadas a su CURP o RFC. Si se detecta una línea no reconocida, se deberá acudir a un centro de atención para solicitar su desvinculación.
• Cambio de compañía: Si el usuario cambia de operador, deberá repetir el proceso de registro.

Flexibilidad y aclaraciones

• Quienes adquieran una nueva línea o reciban una como regalo podrán registrarla mediante el enlace o código QR proporcionado por la empresa.
• La desvinculación de una línea estará disponible a partir del 6 de febrero, pero esto no cancela el contrato: solo suspende el servicio hasta que se vincule nuevamente a una identidad válida.