IMSS lanza estrategia de “escucha activa” en 277 hospitales tras paros y manifestaciones de trabajadores

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) pondrá en marcha una estrategia denominada “escucha activa” en 277 hospitales del país, luego de que durante el fin de semana se registraran manifestaciones y paros de actividades en distintos puntos del territorio nacional.

Las y los trabajadores del instituto exigieron respeto a sus derechos laborales, un aumento salarial, una jubilación digna y mejores condiciones de trabajo. Asimismo, denunciaron la falta de personal y de suministros en diversos hospitales.

El anuncio fue hecho este 12 de octubre por el director general del IMSS, Zoé Robledo, durante una conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López.

Visitas a 277 hospitales

Robledo explicó que personal directivo del instituto acudirá a los hospitales para escuchar a las y los trabajadores y conocer las necesidades de cada servicio. Sobre la decisión de comenzar por estas unidades, señaló que ahí se concentra una parte importante del personal y también existen mayores exigencias y problemas operativos que deben resolverse primero.

La estrategia contempla ocho temas fundamentales: el abasto de insumos y material de curación, el surtimiento de recetas, la cobertura de personal, la disponibilidad y el mantenimiento de equipo médico, las necesidades de mobiliario, la conservación de las instalaciones, las condiciones de trabajo y la organización y gestión interna de los hospitales.

Según el director del IMSS, el plan no se limitará a elaborar una lista de pendientes. Cada solicitud deberá convertirse en un compromiso que establezca qué problema se atenderá primero, una fecha para resolverlo y una persona responsable de darle seguimiento.

Seguimiento a recetas incompletas

En cuanto al abasto de medicamentos, Robledo recordó que las personas derechohabientes pueden utilizar la plataforma www.recetacompleta.gob.mx o llamar al 800 953 2218 para dar seguimiento a las recetas que no recibieron completas en las farmacias institucionales. Con estas herramientas, el instituto busca atender los casos pendientes y ofrecer alternativas para que los pacientes puedan recibir sus tratamientos.

El aumento salarial, a consulta

Durante la conferencia también se abordó el incremento salarial global de 6.8%, aprobado por el Congreso del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS). El porcentaje contempla un aumento al salario tabular y a las prestaciones establecidas en el Contrato Colectivo de Trabajo. De acuerdo con Robledo, estas prestaciones complementan los ingresos del personal y el ajuste busca representar un incremento por encima de la inflación.

Por su parte, el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, informó que el próximo 14 de octubre se realizará una consulta para que las y los trabajadores en activo voten sobre la propuesta salarial.