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Nacional

Extorsionan para ofrecer tarjetas de crédito o débito.

Nunca des tu nombre a nadie. Ninguna empresa esta autorizada a llamar a tu numero sin tu autorizacion, o a utilizar supuestas solicitudes falsas de tarjetas o servicios para ofrecerte algo y peor aun realizar cientos de llamadas constantes.

Cada vez son más los usuarios de telefonía móvil que denuncian recibir llamadas constantes de empresas financieras que ofrecen tarjetas de crédito sin que estas hayan sido solicitadas previamente.

Uno de los casos más señalados es el de Plata Card, aunque también existen reportes relacionados con otras instituciones financieras y plataformas de crédito. Los usuarios afirman que han tecibido llamadas por años sin haber otorgado su numero telefonico o llamadas a distintas horas mediante mensajes falsos de voz automatizados que aseguran que existe una solicitud pendiente o una oferta preaprobada a su nombre. A pesar de que los usuarios se niegan la solicitud de la misma, constantemente reciben llamadas de dos o tres veces por dia.

La situación resulta especialmente molesta cuando, pese a rechazar la oferta o expresar que no tienen interés en contratar el producto, las llamadas continúan durante días o incluso semanas y años. Algunos afectados aseguran recibir varios intentos de contacto en una misma jornada, lo que ha generado acusaciones de acoso telefónico y prácticas de mercadotecnia agresiva que ya son señalados como casos de extorsion.

Especialistas en protección al consumidor señalan que las empresas no tienen derecho a realizar llamadas falsas de solicitudes falsas y continuar con el acoso a usuarios. El nuevo Gobierno Federal es segun su filosofia, el defensor del pueblo, sin embargo, la legislacion ha sido muy laxa y las constantes llamadas que ya rayan en la extorison tienen mas de 7 años.

Mientras tanto, cientos de usuarios continúan compartiendo sus experiencias, donde constantemente estan bloqueando cientos de numeros telefonicos sin su autorizacion, mas sin embargo esto continua por la frecuencia de estas llamadas automatizadas, las cuales interrumpen actividades laborales, familiares y personales.

La creciente inconformidad ha reabierto el debate sobre la necesidad de fortalecer la regulación de las campañas telefónicas de productos financieros y garantizar que el consentimiento de los consumidores sea respetado.