Nacional
Profeco impone multa multimillonaria a Ticketmaster por reventa de boletos para conciertos de BTS
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció una sanción económica que supera los 5 millones de pesos en contra de Ticketmaster, como consecuencia de la presunta reventa de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS en México.
De acuerdo con la dependencia federal, la notificación formal se realizó el pasado 28 de enero, otorgando a la empresa un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse en relación con la infracción. Este periodo vence el próximo 12 de febrero.
Exhortos a plataformas internacionales
En paralelo a esta sanción, Profeco informó que ha emitido exhortos mediante vía electrónica a otras tres plataformas de reventa de boletos con operación en el mercado mexicano: Viagogo (con sede en Estados Unidos), StubHub (Suiza) y Helloticket (España).
La autoridad señaló que el objetivo de estas comunicaciones es exigir que dichas empresas se ajusten de manera estricta a la regulación nacional en materia de consumo, con el fin de evitar prácticas comerciales desleales que afecten a los usuarios mexicanos.
Marco regulatorio y protección al consumidor
Esta acción se enmarca en una política de supervisión más rigurosa por parte de Profeco sobre el mercado de venta de boletos para espectáculos, un sector donde recurrentemente se han denunciado abusos, sobreprecios y fallas en la distribución inicial, que facilitan la reventa a precios inflados.
La reventa, cuando no cumple con los criterios de transparencia, información clara y precios justos establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor, puede constituir una práctica ilegal.
