Consulta pública para nuevos lineamientos de protección a audiencias enciende debate sobre libertad de expresión

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CTR) puso en marcha este lunes una consulta pública para definir los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, una iniciativa que promete fortalecer el papel de los consumidores de radio y televisión, pero que ya ha encendido las alarmas en el sector mediático y entre especialistas en derecho a la comunicación.

El periodo de consulta, explicó la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde, durante la conferencia matutina, estará abierto del 27 de julio al 21 de agosto de 2026 y busca establecer reglas claras para hacer efectivos los derechos que ya contempla la legislación vigente en materia de radiodifusión.

Los cambios que propone el proyecto

Entre las principales modificaciones que plantea el documento se encuentran el derecho de las audiencias a recibir información veraz y oportuna, así como la obligación de los medios de distinguir de manera clara entre noticias y opiniones, y de identificar explícitamente cuándo un contenido tiene fines publicitarios.

El proyecto también refuerza el derecho de réplica, garantizando que cualquier persona o institución pueda solicitar una aclaración cuando considere que se ha difundido información falsa o inexacta en su contra.

Además, establece que todos los concesionarios de radio y televisión deberán contar con un Código de Ética y designar al menos a un defensor o defensora de las audiencias, cuya función será atender quejas y emitir recomendaciones cuando detecte posibles violaciones a estos derechos. En caso de que los medios no acaten dichas recomendaciones, el asunto podría escalar a la CTR, que tendría facultades para imponer sanciones.

Reacciones encontradas

La Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT) ya manifestó su inconformidad con diversos aspectos del proyecto y adelantó que presentará una postura unificada durante la consulta pública, en representación de sus más de 200 estaciones afiliadas.

En declaraciones retomadas por El Sol de México, la cámara reconoció la importancia de proteger los derechos de las audiencias, pero subrayó la necesidad de precisar definiciones, mecanismos de revisión y el régimen de sanciones para evitar que se vulnere la libertad editorial.

Uno de los puntos más críticos, señalaron, es la definición de conceptos como “información falsa” o “información descontextualizada”, términos que, a su juicio, podrían dar pie a interpretaciones discrecionales y coartar el trabajo periodístico.

“Este proyecto debe encontrar un equilibrio justo entre los derechos de las audiencias y la libertad de expresión, la labor periodística, los mecanismos de autorregulación y la capacidad de las personas para decidir qué contenidos consumen”, advirtió la CIRT.

Especialistas levantan la voz

Irene Levy, presidenta de Observatel, organización especializada en monitoreo de medios, expresó su preocupación por lo que considera un exceso de facultades otorgadas a la CTR. De acuerdo con Levy, el proyecto incluye atribuciones que no están previstas en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, como la posibilidad de que la Comisión revise, modifique o incluso revoque decisiones de las defensorías de las audiencias.

Levy también alertó sobre el riesgo de que las recomendaciones de las defensorías se vuelvan obligatorias en la práctica y que su incumplimiento derive directamente en sanciones, lo que, en su opinión, podría desincentivar la pluralidad y la crítica en los contenidos informativos.

Un debate abierto

El proyecto, cabe recordar, aún se encuentra en fase de consulta pública, por lo que las observaciones y posturas de los distintos actores involucrados podrán ser incorporadas antes de que se emita la versión definitiva de los lineamientos.