Sheinbaum defiende consulta sobre derechos de audiencia: “No es censura, es autorregulación”

La presidenta Claudia Sheinbaum salió al paso de las críticas este martes y aseguró que la consulta pública lanzada por su gobierno para fortalecer los derechos de las audiencias no busca censurar a los medios de comunicación, sino establecer un mecanismo de autorregulación que garantice información veraz y equitativa.

“Es un proceso de autorregulación del medio. No tiene nada que ver con censura. Nada”, enfatizó la mandataria durante su conferencia matutina del 28 de julio, al ser cuestionada sobre los lineamientos que propone la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), cuyo periodo de consulta ciudadana concluirá el 21 de agosto.

Sheinbaum explicó que el objetivo es equilibrar el derecho a la información con el derecho de las audiencias a exigir respuestas. “Si dijiste una mentira, comunica que fue una mentira; o hablaste de mí, permíteme hablar en tu medio para poder dar mi versión”, ejemplificó, defendiendo la necesidad de que los ciudadanos cuenten con herramientas para responder ante posibles abusos informativos.

Los ejes de la propuesta

La iniciativa, que se encuentra en fase de recepción de propuestas hasta el próximo 21 de agosto, plantea una serie de lineamientos que impactarían directamente a estaciones de radio y canales de televisión, tanto públicos como comerciales y sociales. Entre los puntos centrales del documento se encuentran:

• Información veraz y oportuna: los medios no podrán difundir información falsa o descontextualizada.
• Clara distinción entre noticia y opinión: mediante menciones, mensajes en pantalla, cortinillas o plecas, los contenidos deberán identificar cuándo se trata de información periodística y cuándo de opinión.
• Separación entre publicidad y contenido: misma exigencia de diferenciación clara para evitar confusiones en la audiencia.
• Derecho de réplica: las personas afectadas por información falsa o inexacta que dañe su imagen podrán solicitar la corrección correspondiente.
• Accesibilidad para personas con discapacidad: se exigirán servicios como subtítulos o interpretación en lengua de señas, así como representaciones visuales inclusivas y respetuosas.

Además, la propuesta obliga a todos los concesionarios a registrar y hacer público su Código de Ética, así como a designar a un Defensor de las Audiencias, figura encargada de atender y resolver las quejas de televidentes y radioescuchas que consideren vulnerados sus derechos.

Un debate abierto

La consulta pública, que apenas inició el pasado 27 de julio, ha generado opiniones encontradas. Mientras el gobierno sostiene que se trata de un avance en materia de transparencia y rendición de cuentas, sectores de la oposición y organismos de la sociedad civil han manifestado su preocupación por posibles interpretaciones discrecionales que pudieran derivar en actos de censura encubierta.

Sheinbaum insistió en que el proceso es incluyente y que las propuestas de la ciudadanía serán tomadas en cuenta antes de emitir los lineamientos definitivos. “Creemos en el derecho a la información, pero también creemos que las audiencias tienen derechos que deben ser protegidos”, concluyó la mandataria.

El periodo de consulta estará abierto hasta el 21 de agosto, y se espera que las autoridades presenten un dictamen final en las semanas posteriores, con el fin de implementar las nuevas reglas antes de que concluya el año.